Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Ihre Ferienwohnung (AGB)
Inhaltsverzeichnis
§ 1 Begriffsbestimmungen
§ 2 Buchung/Buchungsbestätigung
§ 3 Zahlungsbedingungen
§ 4 An- und Abreise
§ 5 Ferienwohnungen
§ 6 Haustiere
§ 7 Aufenthalt
§ 8 Stornierung
§ 9 Stornierung durch den Vermieter
§ 10 Haftung des Vermieters
§ 11 Erlaubnis zur Nutzung des Internetzugangs über WLAN
§ 11.1 Zugriffsdaten
§ 11.2 Risiken der WLAN-Nutzung, Haftungsbeschränkung
§ 12 Hausordnung, Allgemeine Rechte und Pflichten
§ 13 Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Ferienwohnungen zur Beherbergung sowie für alle für den Gast erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen der Villa Alliopi. Die Leistungen der Alliopi erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
(2) Die Unter- oder Weitervermietung der überlassenen Ferienwohnung sowie deren Nutzung zu anderen als Wohnzwecken bedürfen unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.
(3) Geschäftsbedingungen des Gastes finden nur Anwendung, wenn dies vorher vereinbart wurde. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn wir dies ausdrücklich schriftlich bestätigt haben.
§ 1 Begriffsbestimmungen
a) Die Begriffe „Villa Alliopi“, „wir“, „uns“ oder „unser“ beziehen sich auf Villa Alliopi.
b) Der Begriff „Villa Alliopi“ bezieht sich auf unsere Website https://villa@alliopi.com
c) Der Begriff „Dienste“ bezieht sich auf alle Dienste, die von Villa Alliopi von Zeit zu Zeit bereitgestellt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Empfang von Buchungsinformationen über unser Buchungs- und Zahlungssystem, die Verwaltung von Reservierungen und Zahlungen und die Beantwortung von Kundenanfragen über unser Reservierungssystem sowie die Verwaltung von Inhalten auf Kanälen von Drittanbietern über unseren Channel Manager.
d) Der Begriff „Inhalt“ bezeichnet Text, Grafiken, Bilder, Musik, Software, Audio, Video, Informationen oder jede andere Form von Daten.
e) Der Begriff „Kundeninhalte“ bezeichnet Inhalte, die der Kunde im Zuge der Nutzung der Dienste bereitstellt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf sonstige Informationen.
§ 2 Buchung / Buchungsbestätigung
Alle Buchungsanfragen müssen über unsere Website www.villa-alliopi.com oder per E-Mail an alliopi.com erfolgen. Anfragen über andere Kanäle wie Facebook werden nicht berücksichtigt. Wenn wir Ihnen die Villa im gewünschten Zeitraum anbieten können, senden wir Ihnen eine schriftliche Bestätigung und die Rechnung per E-Mail. Mit Erhalt der Buchungsbestätigung sowie nach erfolgter Zahlung (siehe § 3 Zahlungsbedingungen) ist Ihre Buchung rechtsverbindlich.
§ 3 Zahlungsbedingungen
Ihre Buchung wird mit Zahlungseingang gültig. Die Zahlung in Höhe des Mietvertragsbetrages ist sofort nach Erhalt der Buchungsunterlagen fällig. Werden die Zahlungsfristen nicht eingehalten, kann die Villa Alliopi vom Vertrag zurücktreten. Nichtzahlung gilt als Rücktritt und berechtigt zur Neuvermietung. Zusätzliche Kosten für Grundreinigung, Energiekosten, Wasser, PKW-Stellplatz, Müll werden nicht berechnet.
§ 4 An- und Abreise
Am Anreisetag steht die Ferienwohnung ab 14:00 Uhr zur Verfügung. Informationen zur Schlüsselübergabe erhält der Gast 7 Tage vor Anreise per E-Mail. Schadensersatzansprüche können nicht geltend gemacht werden, wenn die Villa ausnahmsweise nicht pünktlich um 14:00 Uhr bezogen werden kann. Am Abreisetag muss die Villa bis 10:00 Uhr geräumt sein. Wünscht der Gast eine verspätete Abreise, sollte dies vorab mit uns abgesprochen werden. Eine verspätete Abreise ohne vorherige Absprache wird in Rechnung gestellt. Eine (anteilige) Rückerstattung der Miete aufgrund vorzeitiger Abreise erfolgt grundsätzlich nicht. Die Wohnung ist am Abreisetag besenrein zu hinterlassen. Das Geschirr, Gläser etc. sind zu reinigen und einzuräumen, die Mülleimer zu leeren und der Kühlschrank auszuräumen. Wird die Wohnung nicht wunschgemäß hinterlassen, können Ihnen hierfür Kosten entstehen.
§ 5 Villa
Die Villa wird von uns in ordentlichem und sauberem Zustand mit vollständigem Inventar übergeben. Sollten während des Aufenthaltes Mängel auftreten, ist der Gast verpflichtet, dies der Villa Alliopi unverzüglich mitzuteilen. Der Gast haftet für alle von ihm verursachten Schäden am Mietobjekt, dem Inventar, zB zerbrochenes Geschirr, Schäden am Boden oder Mobiliar. Hierzu zählen auch die Kosten für verlorene Schlüssel. Das Inventar ist pfleglich und schonend zu behandeln und nur zum Verbleib in der Villa bestimmt. Das Verschieben von Einrichtungsgegenständen, insbesondere von Betten, ist untersagt. Der Gast haftet auch für das Verschulden seiner Mitreisenden. Schäden, die durch höhere Gewalt entstehen, sind hiervon ausgenommen. Bei vertragswidriger Nutzung der Villa, wie beispielsweise Untervermietung, Überbelegung, Störung des Hausfriedens etc., kann der Vertrag fristlos gekündigt werden und der Gast hat die Villa daher unverzüglich zu verlassen. Die bereits bezahlte Miete verbleibt bei der Villa Alliopi.
§ 6 Haustiere
Die Unterbringung von Haustieren jeglicher Art ist in der Villa nicht gestattet.
§ 7 Aufenthalt
Die Ferienwohnung darf nur von den in der Buchung aufgeführten Personen genutzt werden. Sollte die Wohnung von mehr Personen als vereinbart genutzt werden, ist eine separate Gebühr von 50 Euro pro Person zu entrichten. In diesem Fall hat die Villa Alliopi das Recht, den Vertrag fristlos zu kündigen. Die Untervermietung und Überlassung der Villa an Dritte ist nicht gestattet. Der Gast erklärt sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der Hausordnung der Villa einverstanden. Die Einverständniserklärung erfolgt mit der Zahlung. Bei Verstößen gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder die Hausordnung ist die Villa Alliopi berechtigt, das Mietverhältnis sofort und fristlos zu kündigen. Ein Rechtsanspruch auf Rückzahlung der Miete oder Schadensersatz besteht nicht.
§ 8 Stornierung
Bei Stornierungen bis 30 Tage vor Anreisedatum erhalten Sie den vollen Betrag erstattet. Gäste, die weniger als 30 Tage vor Anreisedatum gebucht haben, erhalten bei Stornierungen innerhalb von 48 Stunden nach Buchung und mindestens 14 Tagen vor Anreisedatum den vollen Betrag erstattet. Danach werden bis 7 Tage vor Anreisedatum 50 % erstattet. Danach erfolgt keine Erstattung mehr. Im Falle einer Stornierung kann der Mieter einen Ersatzmieter benennen, der bereit ist, in das bestehende Vertragsverhältnis einzutreten. Hierfür kann eine Bearbeitungsgebühr von 50,00 Euro erhoben werden. Stornierungsgebühren werden in diesem Fall nicht erhoben.
§ 9 Stornierung durch den Vermieter
Im Falle einer Stornierung unsererseits, die auf höhere Gewalt oder andere unvorhersehbare Umstände (z.B. Unfall oder Krankheit der Gastgeber) sowie sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, die die Erfüllung unmöglich machen, beschränkt sich die Haftung auf den Ersatz der entstandenen Kosten. Bei berechtigtem Rücktritt besteht kein Anspruch des Kunden auf Entschädigung; eine Haftung für Reise- und Hotelkosten wird nicht übernommen. Ein Rücktritt durch die Villa Alliopi kann nach Mietbeginn ohne Einhaltung einer Frist erfolgen.
§ 10 Haftung des Vermieters
Villa Alliopi haftet im Rahmen der gebotenen Sorgfalt für die ordnungsgemäße Bereitstellung des Mietobjektes. Eine Haftung für etwaige Ausfälle oder Störungen der Wasser- oder Stromversorgung sowie Ereignisse und Folgen höherer Gewalt ist ausgeschlossen.
§ 11 Erlaubnis zur Nutzung des Internetzugangs über WLAN
Villa Alliopi unterhält in ihrer Villa einen Internetzugang via WLAN. Er gestattet dem Gast die Mitnutzung des WLAN-Zugangs zum Internet während seines Aufenthaltes im Ferienobjekt. Der Gast ist nicht berechtigt, Dritten die Nutzung des WLANs zu gestatten. Villa Alliopi übernimmt keine Gewähr für die tatsächliche Verfügbarkeit, Eignung oder Zuverlässigkeit des Internetzugangs für irgendeinen Zweck. Villa Alliopi ist jederzeit berechtigt, anderen Mitnutzern den Betrieb des WLANs zu gestatten und den Zugang des Mieters ganz, teilweise oder zeitweise einzuschränken oder zu sperren, wenn der Anschluss rechtswidrig genutzt wird oder wurde, sofern Villa Alliopi deswegen eine Inanspruchnahme befürchten muss und dies nicht mit üblichem und zumutbarem Aufwand in angemessener Zeit verhindern kann. Villa Alliopi behält sich insbesondere das Recht vor, den Zugang zu bestimmten Seiten oder Diensten via WLAN jederzeit und nach eigenem Ermessen zu sperren (z. B. gewaltverherrlichende, pornografische oder kostenpflichtige Seiten).
§ 11.1 Zugriffsdaten
Die Nutzung des WLANs ist durch Zugangsdaten gesichert. Die Zugangsdaten (Passwort) dürfen unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben werden. Möchte der Gast Dritten Zugang zum Internet über das WLAN gewähren, bedarf dies unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung und der Akzeptanz der Bestimmungen dieser Nutzungsvereinbarung durch den Dritten, dokumentiert durch Unterschrift und vollständige Identifizierung. Der Gast ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten. Villa Alliopi ist berechtigt, die Zugangsdaten jederzeit zu ändern.
§ 11.2 Gefahren der WLAN-Nutzung, Haftungsbeschränkung
Der Gast wird darauf hingewiesen, dass das WLAN lediglich den Zugang zum Internet ermöglicht, Virenschutz und Firewall sind nicht vorhanden. Der über das WLAN aufgebaute Datenverkehr erfolgt unverschlüsselt. Die Daten können daher möglicherweise von Dritten eingesehen werden. Villa Alliopi weist ausdrücklich darauf hin, dass bei der Nutzung des WLANs die Gefahr besteht, dass Schadsoftware (z.B. Viren, Trojaner, Würmer etc.) auf das Endgerät gelangen kann. Die Nutzung des WLANs erfolgt auf eigene Gefahr des Gastes. Für Schäden an digitalen Medien des Mieters, die durch die Nutzung des Internetzugangs entstehen, übernehmen wir keine Haftung, es sei denn, die Schäden wurden von uns und/oder unseren Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.
§ 12 Hausordnung, Allgemeine Rechte und Pflichten
(1) Der Gast ist verpflichtet, die Hausordnung einzuhalten.
(2) Die Villa Alliopi hat jederzeit, insbesondere bei Gefahr im Verzug, ein Zutrittsrecht zur Villa. Bei der Ausübung des Zutrittsrechts sind die schutzwürdigen Belange des Gastes angemessen zu berücksichtigen. Wir werden den Gast über die Ausübung des Zutrittsrechts vorab informieren, es sei denn, dies ist dem Gast nach den Umständen des Einzelfalls nicht zumutbar oder unmöglich.
§ 13 Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist das zuständige Gericht in Griechenland zuständig.